SilenzioCasa - azienda italiana specializzata in isolamento acustico - si interfaccia con i propri clienti, e potenziali tali, tramite il web, con un sito che mette in comunicazione diretta l'utente e il professionista. L'idea è partita dieci anni fa grazie all'esperienza fatta dai fondatori per diversi anni nel settore dei materiali edili.
Rispetto ai materiali comunemente utilizzati dal mercato per questa necessità (lana di roccia, lana di vetro e piombo), l'azienda ha realizzato un esclusivo materiale acustico - SonorTop - un materiale isolante brevettato e naturale composto da materiali di riciclo della fibra di poliestere e canapa che garantisce la completa insonorizzazione delle pareti. Questo materiale non è distribuito sul mercato, ma è disponibile solo su silenziocasa.com.
L'azienda, inoltre, si presenta oggi direttamente sul mercato consumer con un servizio garantito dal "soddisfatti o rimborsati" che protegge i clienti da interventi negativi e risultati poco affidabili. Al fine dei lavori viene richiesta a tutti i clienti di lasciare una recensione sulla qualità del lavoro effettuato. La valutazione può essere inserita direttamente sul sito dell'azienda oppure su trustpilot.com, un sito pubblico di recensioni .
