Toshiba ha lanciato la nuova App My Toshiba Clima, rivolta a tutti gli installatori del settore climatizzazione e agli utenti privati. Disponibile sia per iOS che Android, l’app è gratuita e permette agli installatori di registrare con facilità gli impianti realizzati e le relative informazioni, sia per prodotti residenziali o light commercial, creando facilmente un database personale e semplificando così poi il passaggio in ufficio per tutti gli aspetti burocratici: data base clienti, certificati di garanzia dei prodotti, manutenzioni e i relativi adempimenti obbligatori come per la banca dati F–Gas.
My Toshiba Clima è pensata infatti per semplificare anche quest’ultima procedura e permette di registrare e caricare le installazioni degli impianti direttamente sul portale governativo, in pochi passaggi.
My Toshiba Clima la scarichi e puoi inserire, mentre sei dal cliente, in fase di installazione dell'impianto con pochi passaggi:
- i dati del cliente;
- il numero di unità esterne ed interne installate;
- il codice commerciale ed il serial number delle unità;
- specificare la tipologia di impianto, il refrigerante e la sua quantità;
- associare gli impianti a un cliente presente in rubrica.
Raccolti i dati necessari, si possono, una volta in ufficio, scaricare massivamente in formato .xml e inviarli sul portale governativo per la banca dati F-Gas.
Inoltre è possibile:
- simulare il posizionamento in ambiente delle unità interne in 3D tramite realtà aumentata;
- chiedere assistenza tecnica direttamente dall’App;
- avere accesso a i manuali tecnici dei prodotti Toshiba.
My Toshiba Clima è utile anche come strumento di pre-vendita perché nel primo contatto in fase di preventivo si possono visualizzare in 3D le unità interne della gamma residenziale (tutte le unità a parete e la console) permettendo al cliente di verificare anche l’aspetto estetico di un prodotto Toshiba nella propria casa.
Questo progetto fa parte delle attività di digitalizzazione che stiamo portando avanti e che quest’anno – dichiara Antonio Galante Product Manager Toshiba – hanno un significato ancora più importante per noi. Siamo impegnati nel realizzare strumenti che semplifichino l’attività di chi lavora con noi, per limitare al minimo il tempo dedicato a compiti anche burocratici, che il professionista deve adempiere obbligatoriamente come nel caso del il DPR 146/2018, entrato in vigore il 24 gennaio 2019. Questo è possibile grazie ad un processo semplice e veloce che permette, durante l’installazione, di scansionare i codici seriali e commerciali delle unità e raccogliere tutti gli altri dati necessari; per poi preparare facilmente il file formato .xml e caricare rapidamente e in modo massivo le installazioni fatte sul portale governativo.
L’App My Toshiba Clima è dedicata anche agli utenti finali che possono visualizzare le unità in 3D inserite nel proprio contesto abitativo. Se registrati, i clienti finali possono memorizzare il proprio impianto, associarlo all’installatore di fiducia per trovare subito i contatti in caso di assistenza, richiedere gli interventi di manutenzione ordinaria come la pulizia dei filtri e accedere ai cataloghi e alle brochure dei prodotti sempre aggiornati.
